Редакция от 22 июля 2026 года

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика объясняет, как ООО «Ваш компаньон» обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта, представителей компаний и пользователей сервиса «Ваш компаньон».

1. Оператор персональных данных

ООО «Ваш компаньон»
Место нахождения: Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Дачная, д. 19/1
Электронная почта: contact@valuespace.ai

2. Какие данные мы обрабатываем

имя, должность и название компании;
номер телефона, адрес электронной почты и предпочитаемый канал связи;
адрес сайта компании и сведения о бизнесе, которые пользователь указывает в форме аудита;
комментарии, вопросы, содержание обращения и сведения о бронировании встречи;
технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время посещения, посещённые страницы, источник перехода;
данные cookies и аналогичных технологий в соответствии с разделом 8.

Не указывайте в свободных полях специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, платёжные реквизиты, пароли и иные данные, которые не нужны для ответа на обращение.

3. Цели обработки

подготовка бесплатного предварительного аудита и связь с заявителем;
организация встречи и направление связанных с ней уведомлений;
подключение, настройка и поддержка сервиса по отдельному соглашению;
ответы на вопросы и обработка обращений;
обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и диагностика ошибок;
анализ работы сайта и улучшение продукта при наличии необходимого согласия;
исполнение требований законодательства и защита законных прав оператора и пользователей.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные с согласия субъекта персональных данных, для совершения действий по его запросу до заключения договора, для исполнения договора, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Согласие можно отозвать, направив обращение по адресу электронной почты оператора.

5. Как проходит обработка

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Автоматизированная обработка может сочетаться с обработкой без использования средств автоматизации.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных должны осуществляться с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законом.

6. Сервисы и получатели данных

Для работы сайта и обработки обращения могут использоваться поставщики хостинга и инфраструктуры, сервис бронирования Cal.com, средства защиты от автоматических запросов, сервисы доставки сообщений и аналитики. Они получают только данные, необходимые для конкретной задачи, и обязаны обрабатывать их на основании договора или другого предусмотренного законом основания.

Если обработчик находится за пределами Российской Федерации, трансграничная передача выполняется только после соблюдения требований российского законодательства. Продажа персональных данных не осуществляется.

7. Сроки хранения

данные заявки и деловой переписки хранятся до достижения цели обработки, а затем в течение срока, необходимого для рассмотрения возможных требований;
данные действующего клиента хранятся в течение срока договора и обязательных сроков хранения документов;
технические журналы хранятся в течение срока, необходимого для безопасности и диагностики;
данные, обрабатываемые на основании согласия, удаляются после отзыва согласия, если иное основание для хранения отсутствует.

8. Cookies

Сайт может использовать необходимые cookies для сохранения состояния формы, статуса заявки, настроек приватности и защиты от злоупотреблений. Такие cookies нужны для работы выбранной пользователем функции. Аналитические и маркетинговые cookies используются только при наличии соответствующего согласия, если такое согласие требуется.

Пользователь может изменить выбор через кнопку «Настройки cookies» в нижней части сайта или удалить cookies в браузере. Отключение необходимых cookies может привести к потере состояния формы или отдельных настроек.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать обработку в Роскомнадзоре или суде. Для обращения напишите оператору и укажите сведения, позволяющие найти запрос. Мы можем попросить подтвердить личность, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.

10. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры, соразмерные характеру обрабатываемых данных и актуальным угрозам, ограничивает доступ, ведёт учёт действий и принимает меры для восстановления данных и реагирования на инциденты.

11. Изменения Политики

Актуальная версия размещается на этой странице. Существенные изменения применяются с даты публикации новой редакции, если в ней не указан иной срок.